Документы
Публичная оферта — доступ к Premium ZABIRA
Черновик. Проект публичной оферты. До публикации в рабочем сервисе документ должен проверить и утвердить владелец сервиса.
Эти условия описывают использование ZABIRA и покупку доступа Premium. Реквизиты продавца будут добавлены до публикации условий покупки.
Назначение сервиса
ZABIRA помогает сохранять видео, аудио и текст в файлы на устройстве пользователя. Покупка Premium предоставляет платный режим программы на оплаченный период. Медиафайлы обрабатываются на устройстве пользователя; сайт и серверы ZABIRA не принимают их для скачивания или обработки.
Предмет покупки — право использования Premium-функций программы ZABIRA на оплаченный срок, а не продажа видео, музыки или других материалов сторонних сайтов. Это простое неисключительное право: программу можно установить и запускать на устройствах, подключённых к своему аккаунту, в пределах действующего лимита установок. Территория использования — весь мир, при соблюдении применимого законодательства. Права на сторонние компоненты определяются их отдельными лицензиями.
Возможность сохранить конкретный материал зависит от источника и доступных вариантов. Premium не гарантирует поддержку любого сайта, формата или материала. Перед покупкой ознакомьтесь с установкой программы и инструкциями.
Ответственность пользователя
Пользователь самостоятельно проверяет право на сохранение и использование выбранных материалов и соблюдает применимые правила и законы.
Стоимость и оплаченный период
Подписка стоит 50 ₽ за 30 дней: первый и каждый следующий платёж одинаковые. Разовая покупка стоит 79 ₽ за 30 дней без автопродления. Годовая акция: 365 ₽ за 365 дней. Без автопродления. Дата окончания акции пока не установлена. Это точные сроки в днях, а не календарные месяцы или год. Сумма конкретного счёта определяется сервером и показывается до перехода к Robokassa.
Стоимость предоставления доступа включена в цену; доставки физического товара и отдельной платы за неё нет. Чек предоставляется в соответствии с применимыми требованиями к продавцу. Для получения электронного чека укажите действующую почту в предусмотренной для этого форме.
Покупка и принятие условий
Новые покупки и продление Premium временно недоступны. Вход в аккаунт, проверка Premium, установок и истории счетов доступны.
Оплата счёта за Premium является принятием условий покупки. Просмотр сайта, вход в аккаунт и создание неоплаченного счёта не обязывают покупать Premium.
Данные карты вводятся на стороне платёжного провайдера. ZABIRA не получает и не хранит данные банковской карты.
Предоставление доступа и продление
Доступ Premium предоставляется после подтверждения оплаты сервером ZABIRA. Возврат с платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату или активацию. Статус счёта и текущего Premium проверяйте в аккаунте с той же почтой, которую использовали при покупке.
Подтверждение оплаты обрабатывается автоматически; дата начала и окончания предоставленного периода отображается в аккаунте. Если доступ не появился после подтверждения платежа, обратитесь в поддержку для проверки и устранения проблемы. Повторная покупка для исправления такого сбоя не требуется.
При разовой ранней покупке новый срок начинается после уже оплаченных периодов. Разовые покупки не включают автопродление и не требуют согласия на автосписания. У годовой покупки нет автоматического продления или последующего списания. Через 365 дней новая оплата возможна только по вашей инициативе и по ценам на тот момент. Без оплаченного доступа программа сохраняет режим Free.
Автопродление и отмена
Подписка оформляется только после отдельного, заранее не отмеченного согласия на автоматические списания: 50 ₽ каждые 30 дней без ограничения числа периодов до отмены. Иностранные карты для автосписаний не поддерживаются. Следующая сумма и дата показаны в аккаунте. Не менее чем за 48 часов до списания мы передаём предупреждение почтовому серверу для отправки на подтверждённую почту аккаунта; это не гарантия доставки во «Входящие».
Отменить будущие списания можно кнопкой «Отменить автопродление» в аккаунте. Оплаченный срок сохраняется. Доплаты 29 ₽ после отмены нет. Уже начатая операция может завершиться после отмены; её успешная оплата не включает автопродление заново. При окончательном отказе автоматических повторных денежных попыток нет; восстановление подписки требует нового оформления и согласия. Неизвестный результат сначала сверяется по тому же счёту.
После простоя пропущенные периоды не списываются пачкой. Если предупреждение не подтверждено вовремя, дата переносится с новым полным предупреждением. Разовая покупка может сдвинуть следующую дату подписки; новое расписание сообщается по почте и в аккаунте.
Вход на сайте и в программе выполняется отдельно. Для использования Premium войдите в программе с той же почтой, подключите установку, если это предложено, и обновите доступ. Порядок описан в инструкции для программы.
Проблемы с оплатой и доступом
Если деньги списались, а подтверждения или доступа пока нет, проверьте статус и историю счетов в аккаунте и обратитесь в поддержку. Не оплачивайте повторно только из-за ожидания, ошибки проверки или истечения счёта. Инструкция по оплате и проверке статуса.
Отказ от покупки и обращения о возврате
До оплаты можно отказаться от покупки, не оплачивая подготовленный счёт. После оплаты при непредоставлении доступа, недостатках или ином предусмотренном законом основании можно потребовать устранения проблемы, уменьшения цены или возврата в случаях, установленных законодательством. Активация Premium сама по себе не означает запрета на обращения о возврате.
Для обращения об отказе от оплаченного доступа, возврате или проблеме с предоставлением Premium напишите в поддержку. Укажите почту аккаунта, дату и сумму платежа; при наличии проблемы кратко опишите её. Не отправляйте пароли, коды входа, данные карты или медиафайлы.
Публичный адрес поддержки будет добавлен до публикации условий покупки.
Возврат рассматривается с учётом оснований обращения и требований применимого законодательства. Эти условия не ограничивают права покупателя, которые нельзя исключить договором. Возвраты выполняются вручную через кабинет платёжного провайдера после рассмотрения обращения. Отправка обращения сама по себе не подтверждает выполнение возврата.
При согласованном возврате деньги возвращаются по правилам платёжного провайдера на средство первоначальной оплаты либо иным согласованным законным способом. Срок исполнения определяется применимым законом; срок зачисления также зависит от банка и платёжного провайдера. В случае спора можно обращаться за защитой прав в предусмотренном законом порядке; обязательный отказ от такой защиты не требуется.
Доступность и изменения условий
Сервис может временно быть недоступен из-за обслуживания или технических сбоев. Если это мешает использовать оплаченный Premium, обратитесь в поддержку.
Новые цены и условия относятся к новым покупкам. Согласованная цена действующей подписки сохраняется. Новая цена применяется только после нового явного оформления и отдельного согласия покупателя; односторонне цена этой подписки не меняется. Старые счета и оплаты сохраняют исходные условия. Изменение текста на сайте само по себе не сокращает уже оплаченный период и не меняет цену уже оплаченного счёта. Условия регулируются законодательством Российской Федерации.
Персональные данные
Порядок работы с данными аккаунта и необходимыми cookies описан в политике конфиденциальности. Для обращений о персональных данных используйте контакт оператора ниже.
Контакт оператора
Контакт оператора пока не указан. До запуска сервиса владелец продукта должен добавить действующий адрес для обращений.